Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Aufruf der Website und Hosting

Damit die Website in deinem Browser angezeigt werden kann, verarbeitet unser Hostinganbieter technische Verbindungsdaten, insbesondere deine IP-Adresse. Für den sicheren Betrieb und die Fehlersuche werden folgende Daten in Serverprotokollen gespeichert: [tatsächliche Protokolldaten, etwa aufgerufene Seite, Zeitpunkt und HTTP-Statuscode].

Unser Hostinganbieter ist IONOS. Die Serverprotokolle werden nach dortiger Speicherdauer oder Löschkriterium gelöscht. Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung der Website und der Erkennung technischer Störungen und Angriffe.

3. Kontakt per E-Mail oder Formular

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, den Inhalt deiner Nachricht und weitere Angaben, die du uns mitteilst. Wir verwenden diese Daten, um deine Anfrage zu beantworten und bei Bedarf Rückfragen zu stellen.

Wenn das Kontaktformular aktiv ist, findest du dort die für den Versand erforderlichen Angaben als Pflichtfelder gekennzeichnet. Weitere Angaben sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die Anfrage über das Formular nicht entgegennehmen oder beantworten. Für den E-Mail-Empfang und gegebenenfalls den Formularversand setzen wir Microsoft Outlook ein.

Geht es um ein konkretes Angebot oder die Vorbereitung eines Vertrags auf deine Anfrage hin, verarbeiten wir die Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung deiner Nachricht nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen Anfragen, sobald sie abschließend bearbeitet sind und kein weiterer Aufbewahrungsgrund besteht. Gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen speichern wir für die jeweils vorgeschriebene Frist.

4. Buchung eines Erstgesprächs

Wenn du ein Erstgespräch buchst, verarbeiten wir [tatsächlich erhobene Angaben, etwa Name, E-Mail-Adresse und gewählter Termin], um den Termin zu vereinbaren, zu bestätigen und bei Bedarf zu ändern. Pflichtangaben sind bei der Buchung gekennzeichnet. Ohne sie können wir den Termin nicht buchen.

Für die Terminbuchung nutzen wir Kalender- oder Buchungsanbieter. Die Buchungsdaten werden nach dortiger gelöscht. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Gespräch der Vorbereitung eines Vertrags auf deine Anfrage hin dient. Bei sonstigen Terminen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Organisation und Durchführung des von dir gewünschten Gesprächs.

5. Phino, der Assistent auf der Website

Phino beantwortet Fragen zu unseren Leistungen und hilft dir, das passende Angebot zu finden. Bitte gib im Chat keine vertraulichen Informationen oder personenbezogenen Daten ein. Für Anfragen, die eine persönliche Antwort erfordern, nutze bitte unsere Kontaktmöglichkeiten.

Textvariante für die rein browserseitige Umsetzung: Deine Chat-Eingaben werden für die Antwort in deinem Browser verarbeitet. Die Chat-Inhalte werden dabei weder an uns noch an einen externen KI-Dienst gesendet. Der Chatverlauf wird [tatsächliche Speicherung und Löschzeitpunkt beschreiben]. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Fragen zu unseren Angeboten direkt auf der Website zu beantworten.

6. Sprache, Darstellung und Browserspeicher

Wenn du die Sprache oder den Hell-/Dunkelmodus auswählst, speichert die Website deine Einstellung nach tatsächlich verwendeter Browserspeicher und Dauer. Dadurch kann sie deine Auswahl bei einem Seitenwechsel oder späteren Aufruf erneut anwenden. Du kannst die Auswahl auf der Website ändern oder die gespeicherten Website-Daten über deinen Browser löschen.

7. Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken. Wenn du einen solchen Link öffnest, gelangst du zur Website des jeweiligen Anbieters. Dort gelten dessen Datenschutzhinweise.

8. Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine personenbezogenen Daten verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du außerdem das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Wenn wir Daten aufgrund berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.

Stand 03.11.2026